虽然专家声称PC正在消失，但是Signal对消费者的新调查找到PC还死掉，而且是消费者网页和出售礼物时最喜欢用于的设备。数据表明在英国人更喜欢用于PC购物，移动是零售业的未来，半数千禧一代更喜欢手提电脑和移动设备，1/5的千禧一代受访者最喜欢移动购物。

　　调查找到，多达半数受访者自由选择PC作为网页商品时最喜欢的方式（61%），54%的受访者大部分礼物出售都是在PC上已完成的。消费者依然钟情于店内购物，热门程度分列在第二位，25%的受访者更喜欢在店内网页礼物，34%的受访者最喜欢在店内出售礼物。　　Signal高级副总裁兼总经理Neil Joyce回应“零售商必须注目网络策略，尤其是正在计划2016年假日购物季。

考虑到PC需要完备店内体验，给消费者获取他们讨厌的购物自由选择需要给减少销量获取更加多机会。”　　消费者对移动设备的钟爱展现出在在移动设备上消耗的时间更加多，但是只有6%的消费者回应手机是网页礼物的唯一渠道，还有8%的消费者要用平板。而这些移动设备在已完成购物方面热门程度更加一般，分别有4%的受访者和7%受访者不会在手机和平板上出售礼物。

　　但是，移动将是零售业的未来。1/5的受访者回应比去年更常网页手机，12%的受访者计划比去年更常在手机上购物。而且，千禧一代在移动设备用于方面领先，在手机上出售礼物的比例是老年消费者的4倍。

女性也比男性更加不愿在移动设备上购物。　　Joyce回应“虽然移动设备并不是消费者网页和出售商品最热门的设备，但是1/3的消费者用于移动浏览器或移动应用于购物。零售商必须考虑到如何提高移动体验，给消费者获取更佳的服务，尤其是针对千禧一代。”　　提高移动消费体验的几条策略：　　符合消费者必须，消费者讨厌移动购物带给的便捷，38%的受访者回应用于移动设备购物因为能在移动时候购物，27%的消费者回应可以在干其他事的时候用移动设备购物。

因此零售商应该给那些路上的消费者获取无缝移动购物体验，也可以利用这些第一手数据更佳地理解有所不同设备消费者不道德，优化消费体验。　　让移动体验安全性、非常简单。

那些不必移动设备购物的消费者往往是担忧信息安全问题，40%的受访者这么回应。还有25%的受访者回应在移动设备屏幕上网页商品并不方便，14%的受访者回应在移动设备上出售商品很难。

但是，20%的消费者回应如果移动设备上商品信息优化后更加能更有他们。因此零售商应该优化移动购物网站，创立并提高购物应用于，让网页和购物更加安全性、非常简单。

　　让消费者的移动体验更加精彩。那些没在移动设备上购物消费者回应移动专享优惠（30%）和更加非常简单的购买过程（20%），如一键出售，能鼓舞他们用于移动设备购物。

移动渠道能让零售商给消费者获取完全一致的购物体验。

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